Klantenservice

Ruilen of retourneren

Vanzelfsprekend zal Krallegies & Keddegies uw bestelling met grote zorg behandelen. Mocht u onverhoopt een product toch willen ruilen of retourneren, dan kunt u hieronder lezen hoe dit in zijn werk gaat.
Transportschade
Allereerst is het belangrijk dat u NOOIT een bij ontvangst beschadigd pakket aanneemt. Neem vervolgens contact met mij op via de contact pagina van deze site.
Beschadigd sieraad na uitpakken   
Mocht uw bestelling na uitpakken beschadigd blijken te zijn, neem dan direct contact met mij op. Nadat u contact met mij heeft gehad, verpak het artikel goed en stuur deze voldoende gefrankeerd retour. In overleg met u zal ik indien mogelijk het sieraad repareren of het bedrag crediteren.
 

Retourprocedure

  • Bij aankoop van het sieraad heeft u de mogelijkheid om binnen 14 dagen te retourneren.
  • Meld uw retour per email naar info[at]krallegieskeddegies.nl
Voorzien van de volgende gegevens: Ordernummer
- Factuurdatum
- Naam en adres
  • U ontvangt vervolgens een bevestiging per email met een retournummer en retourformulier (Let op: Retourneren zonder retournummer is niet mogelijk).
     
  • Zodra wij uw bestelling retour hebben ontvangen, wordt dit per email aan u bevestigd.
  • Het aankoopbedrag storten wij binnen 7 dagen na ontvangst van de email bevestiging terug op de rekening waarop de bestelling werd gedaan.

Voor vragen over het retourneren en ruilen kunt u contact opnemen via de contact pagina.

Mij ontmoeten

Ik staat op markten en beurzen omdat je via een webshop de edelsteen en half edelsteen niet kunt voelen en zijn ware kleur niet kunt zien. Het is belangrijk dat je je aangetrokken voelt tot de steen door zijn kleur, vorm en formaat.

Zo sta ik regelmatig op diverse zomermarkten. Ook kunt u mij vinden in Zuid Holland oa in; Rotterdam, Voorburg, Den Haag. Tevens op diverse Kunstmarkten.

In de nieuwsbrief vindt u tips over onderhoud en het gebruik van de sieranden. Alleen in deze nieuwsbrief staan mijn acties en uiterst exclusieve Mokume Gane sieraden.

U kunt contact opnemen voor vragen, voorstellen van opdrachten en eventueel zich aanmelden voor een nieuwsbrief via het contact formulier!

 

Tot ziens bij mij aan de kraam!

Markten & Beurzen

We staan regelmatig in:

Den Haag, Rottrdam, Utrecht

Maar ook in Arnhem, kijkduin,

GRATIS verzending NL

Informatie betalingen

Betalingen mogelijk met

- Bankoverschrijving

  • Visa
  • Paypal
  • Mastercard
  • American Express
KenK - is een Drupal cotributiesite Theme
Design by CAT.